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Prédio novo e garantia

Prédio novo: o que não for apontado agora vira discussão depois.

Vistoria de recebimento das áreas comuns e dos apartamentos, laudos de defeitos e suporte técnico para cobrar a construtora dentro dos prazos.

CREA-SP 5071556977ART em todo serviçoRetorno em até 24 h
Prédio novo: o que não for apontado agora vira discussão depois.
Quando chamar

Sinais de que é hora

  • A construtora marcou a entrega das áreas comuns
  • Sua vistoria de apartamento na planta está agendada
  • Infiltrações, fissuras ou falhas apareceram nos primeiros anos
  • A construtora responde que o problema é 'de uso' ou 'de manutenção'
O que eu entrego

Você não precisa carregar isso sozinho

  • Vistoria de recebimento das áreas comuns com lista de pendências fotográfica
  • Conferência da documentação: manual (NBR 14037), projetos as built, AVCB, garantias
  • Vistoria de apartamento na entrega, com equipamentos
  • Laudo técnico com ART para cada defeito
  • Suporte técnico à notificação feita pelo advogado do condomínio
  • Acompanhamento do reparo e revistoria
Como funciona

Do primeiro contato à entrega

Documentos

Contrato, memorial, manual e prazos de garantia.

Vistoria

Recebimento ou constatação dos defeitos.

Laudo

Pendências e defeitos documentados com ART.

Revistoria

Conferência das correções.

Referências técnicas e legais

NBR 17170 — GarantiasNBR 14037 — Manual de usoNBR 15575 — DesempenhoCódigo Civil, art. 618Código de Defesa do Consumidor
O que entra

Frentes de trabalho de entrega e garantia

01

Vistoria de recebimento das áreas comuns

Sistema por sistema, com lista de pendências fotográfica para anexar ao termo de recebimento.

02

Conferência da documentação

Manual de uso e manutenção (NBR 14037), projetos como construído, AVCB, ARTs e garantias de equipamentos.

03

Vistoria de apartamento na entrega

Para o comprador: medidas, acabamentos, instalações e conformidade com o memorial descritivo.

04

Registro e laudo de defeitos

Cada defeito com data de aparecimento, fotos, causa provável, norma descumprida e grau de risco, com ART.

05

Suporte técnico à cobrança

Fundamentação técnica para a notificação conduzida pelo advogado do condomínio, dentro dos prazos.

06

Acompanhamento dos reparos

Conferência de que a construtora atacou a causa, e não só a aparência, com revistoria ao final.

Caso real

Infiltração causada por esquadria mal vedada

Infiltração causada por esquadria mal vedada

Veja o desafio, a solução e o que foi entregue neste trabalho.

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Checklist de recebimento das áreas comuns (PDF)

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Perguntas frequentes

Dúvidas comuns

Qual o prazo para reclamar?

O Código Civil (art. 618) prevê 5 anos de responsabilidade pela solidez e segurança, e o direito decai se a ação não for proposta em 180 dias do aparecimento do defeito. O CDC também se aplica. Os prazos de cada caso devem ser confirmados com advogado — por isso o laudo deve ser feito logo.

A falta de manutenção faz perder a garantia?

Pode fazer. Se o manual de manutenção não foi seguido e registrado, a construtora tem argumento para negar. Por isso a manutenção registrada é parte da estratégia.

Vocês fazem vistoria de apartamento para o comprador?

Sim. Acompanho a vistoria de entrega, emito relatório de pendências com ART e volto na revistoria.

Qual a diferença para a implantação de condomínio?

A garantia trata dos defeitos e da cobrança da construtora. A implantação vai além: segurança e câmeras, padrões para os moradores, procedimentos e plano de manutenção. Os dois serviços podem ser contratados juntos.

Fale com o engenheiro

Síndico, a responsabilidade técnica não precisa ser sua

Conte o que está acontecendo no prédio e, se fizer sentido, combinamos uma visita técnica.

  • Atendimento direto com o engenheiro responsável
  • ART em todo serviço · CREA-SP 5071556977
  • Condomínios em São Paulo e região

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